ブランドって何？やさしく学び役だてる方法【ブランド論：パーソナリティ】
今回はブランドが持つ独自の個性を表現したブランド・パーソナリティをご紹介します。 顧客やまわりが感じ取るブランドのイメージに近い概念のことなので、ブランディングの重要な要素となります。 ブランド・パーソナリティ ブランド […]
ブランドって何？やさしく学び役だてる方法【ブランド論：ビジョン】
今回はブランド・ビジョンのプロセスについてご紹介させていただきます。 ブランド構築をする場合でも、企業や事業と同じくビジョンを持つことが大切です。 ビジョンとは「あるべき姿」や「目標」になるものです。 そこから戦略、戦術 […]
ブランドって何？やさしく学び役だてる方法【ブランド・エクイティ】
今回からは多くの方々が興味を持たれているブランド論についてのご紹介を再度させていただきます。 主にブランド論の第一人者、デビッド・アーカー氏の文献よりご紹介させていただきます。 今回は復習ですが、彼の一番の功績であるブラ […]
マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【顧客ID編】
現在では、多くのビジネスで顧客IDがわかっています。 そのうえでどのようなマーケティングの世界が展開されているかをご紹介させていただきます。 顧客IDがわかるマーケティングの世界 ◆どうやって儲かる顧客のみを相手するか＝ […]
マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【テクノロジー変化編】
テクノロジーは日進月歩です。 少し古いかも知れませんが、POS（Point Of Sales 販売時点情報管理）でおこった事象ご紹介させていただきます。 今はDX（デジタルトランスフォーメーション）というデジタル化促進が […]
マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【カスタマー・エクイティ編】
顧客は企業の大切な資産です。その顧客についての概念をご紹介させていただきます。 カスタマー・エクイティ（Customer Equity） 顧客生涯価値と訳され、顧客一人一人が企業にもたらす収益から企業コストを差し引いた利 […]
マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【セグメンテーション編】
セグメンテーションとは「区分」を意味していますが、市場セグメンテーションと顧客セグメンテーションがあります。 今回はその違いと特徴をご説明させていただきます。 市場セグメンテーションと顧客セグメンテーションの違い 市場セ […]