マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【顧客満足度とリピート関係編】
2022年4月27日
今回は顧客満足度とリピート関係についてご紹介させていただきます。 どのくらいの満足度を目指すのかの目安になります。 もちろん顧客満足度は高ければ高い方が良いですが、顧客満足度を上げるサービスはコストがかかります。 イベン […]
基礎から学ぶMBA イベント/ビジネスプランニング方法【アンケート編】
2021年10月26日
イベントの顧客満足度を知るためにアンケートをおこなうこともあります。 次回以降への課題発見や、ロイヤリティを上げるための施策を考えるためにとても有効な手段です。 出来るかぎりアンケートを実施し、お客様のご意見や感想を参考 […]