顧客満足

マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【顧客満足度とNPS編】

プロジェクトの顧客満足度を知るためにアンケートをおこなうこともあります。 次回以降への課題発見や、ロイヤリティを上げるための施策を考えるためにとても有効な手段です。 出来るだけおこなうことをお勧めいたします。 顧客満足度 […]