カスタマーエクイティ

マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【カスタマー・エクイティ編】

顧客は企業の大切な資産です。その顧客についての概念をご紹介させていただきます。 カスタマー・エクイティ（Customer Equity） 顧客生涯価値と訳され、顧客一人一人が企業にもたらす収益から企業コストを差し引いた利 […]