マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【テクノロジー変化編】

テクノロジーは日進月歩です。

少し古いかも知れませんが、POS（Point Of Sales 販売時点情報管理）でおこった事象ご紹介させていただきます。

今はDX（デジタルトランスフォーメーション）というデジタル化促進が進められ、ご紹介する内容よりももっとスピードが加速されています。

テクノロジーがマーケティングを変える

25年間で年間の新商品の数は10倍に！

◆食品・飲料の新商品プレスリリース数（１社あたり年間平均）

1979年：7.8件　→2004年：72.4件

※食品・飲料９社（日清、ハウス、カルビー、グリコ、森永、キリン、コカ・コーラ、アサヒ）

・消費者ニーズが10倍多様化したのか？

・消費者が10倍飽きっぽくなったのか？

→当の消費者は

「お気に入りの商品がいつの間にか無くなっている」と不満

◆POSは流通業界の業界構造を変えた

従来は業種店

酒屋、お米屋、牛乳屋、乾物屋、電気屋など

最近は業態店

コンビニ、スーパー、GMS（大型量販店）、ドラッグストア、100円ショップなど

チャネルキャプテンがメーカーから小売チェーンへ

メーカー系列問屋　⇒　コンビニ系列のベンダー

まとめ

DXが加速すると、もう少し詳細な情報が増えるため、ある程度は効果的に新商品を発売することは可能だと思います。

しかし、より詳細がわかるため、逆に商品が増えてしまう可能性もあります。

そのため、顧客動向をより注視して、インサイトを深掘りしていくことが重要になります。

そして、スモールステップやアジャイル開発などの考え方も大切になります。

今回もお付き合いいただき、ありがとうございました。