マーケティングって何？MBAからやさしく学び役だてる方法【ドメイン編】

今回は事業の定義についてご紹介いたします。

一般的には企業が定めた自社の活動範囲や競争領域のことをドメインと言います。

事業やプロジェクトを定義する時にはあまり近視眼的に定義しないことが大切です。

ドメイン　事業の定義

事業の再定義

マーケティング・マイオピア（近視眼）　セオドア・レビット

自分たちを「鉄道会社」、「衣料会社」、「電話会社」等と定義してしまうことをマーケティングの近視眼と言う

製品志向の定義ではなく、顧客や市場志向の定義をしないと、時代の変化についていくことが出来ずに衰退してしまうことも多い

アメリカの鉄道会社も鉄道の運営、人を運ぶの定義だったため、他の事業に目を向けることが出来ずに、航空会社に市場を取られてしまった

■マーケティング計画を立てる前に以下を明確にせよ（ドラッカー）

「何が自分たちの事業なのか」

「顧客は誰なのか」

「顧客にとっての価値は何なのか」

「自分たちの事業はこれからどうなるのか」

「自分たちの事業はどうあるべきなのか」

まとめ

プロジェクトやイベントなどでも近視眼的な方向性になっていれば再定義する必要があります。

大局観を持って、顧客や市場志向の定義を考えましょう。

今回もお付き合いいただき、ありがとうございました。